Работники охранных предприятий к осеннему обострению интереса к их услугам уже привыкли. В остальное время года новые клиенты — это по большей части недавние жертвы грабежа. Впрочем, о защите имущества думают не только «сезонные» гости, но и постоянные жители коттеджных поселков. В них вопрос безопасности обычно решают организованно — еще на этапе планирования инфраструктуры. Но вне зависимости от того, когда вы задумались об обеспечении сохранности загородного имущества, у вас не так уж и много вариантов. Можно установить сигнализацию или приставить к вашему имуществу сторожа–охранника.

Сторожа в тулупах
Представители охранных структур с сомнением относятся к живым сторожам, предпочитая более техничные решения по охране территорий. «Если это поселок, то обычно договор заключается на контрольно–пропускной режим, очень редко присутствует пункт о материальной ответственности, — отмечает Владимир Павлычев, генеральный директор ЗАО «Охранное предприятие «Си–Норд секьюрити». — Охраняемый дом или дома контролиру­ются путем обхода территории участка. Происходит это обычно раз в 2–3 часа, если вообще осуществляется обход. При этом влияние чело­веческого фактора очень велико: человека можно напоить, усыпить».
В петербургском филиале ФГУП «Охрана» также с сомнением относятся к постовой охране. «Охранники могут осуществлять контрольно–пропускной режим, спрашивать у хозяев коттеджа, ждут ли они таких–то гостей, записывать номера въезжающих машин. Однако воры могут проникнуть на территорию и не через КПП, ведь во всех заборах найдется лазейка», — делится опытом Антон Чагин, начальник отдела маркетинга петербургского филиала ФГУП «Охрана». В этом случае профессионалы рекомендуют вести видеонаблюдение по периметру поселка и патрулировать территорию.
«Охранять коттеджные поселки проще. В большинстве случаев застройщик уже продумывает систему охраны, а вот в садоводствах сложнее», — считает Сергей Мнацаканов, генеральный директор охранного предприятия «РЕАКС–СПб». Один из способов — объезд территории садоводства машинами охранных предприятий. Но это скорее профилактика и отчасти поддержание общественного порядка, а не полноценная охрана, уверен эксперт. В то же время Антон Чагин напоминает, что необходимо доверять свою безопасность только проверенным компаниям, чтобы снизить риск того, что охранник сам может оказаться в сговоре со злоумышленниками.
Несмотря на перечисленные выше ограничения, посты физической охраны пользуются популярностью не только из соображений экономии. Услуги лицензированных охранников по карману только наиболее состоятельным клиентам, а в большом поселке затраты на оборудование контрольного поста и оплата труда лицензированного­ охранника разделены между большим количеством плательщиков. В тех случаях, когда затраты возрастают за счет дорогостоящих систем видеонаблюдения и регулярного патрулирования, срабатывает психологический эффект: охрана постоянно на виду у жителей поселка, а это действует успокаивающе. Впрочем, буквальная очевидность охраны — это еще и отличная защита от случайных грабителей, ищущих легкой наживы.

Датчики в системе
Ситуация с системами сигнализации несколько иная — в наглядности охраны они заметно проигрывают. Раньше на заборах писали: «Осторожно, злая собака», а Тимур и его команда рисовали звезду, вот и охранные фирмы наклеивают на защищаемые объекты свои логотипы. Так что вопрос наглядности решен ими достаточно просто. Если говорить о финансовой стороне, то основные затраты клиентов пульто­вой охраны связаны с установкой систем сигнализации. Хотя и здесь есть исключения: отдельные компании делают скидки на охранные системы, «отбивая» деньги за счет более высоких ежемесячных платежей.
Сравнивая услуги различных охранных предприятий, стоит учитывать, что цена устанавливаемого оборудования и монтажных работ зависит от многих факторов. В первую очередь на цену влияет число датчиков (зависит от размера охраняемого объекта и вашего бюджета). Датчики способны реагировать на открытие окон и дверей, разбитие стекол, движение, тепло и шум — система во все глаза и прочие электронные органы чувств следит за тем, чтобы ваши владения не стали из частных публичными. «Даже легально въехавший на территорию гость вашего соседа или представитель ремонтных служб не сможет безнаказанно проникнуть на вашу частную собственность, — рассказывает о преимуществах пультовой охраны Антон Чагин. — Сигнал тревоги сработает при любом проникновении или нарушении целостности вашего дома».
При выборе комплектации системы есть варианты на разный кошелек. При желании клиент может повысить безопасность, добавив к защите от проникновения еще и датчики других угроз. Это может быть как пожарная сигнализация, так и датчики утечки газа и воды. Диспетчер охранного пульта в случае тревожного сигнала сможет выслать на место происшествия соответствующую службу.
Разница в цене зависит также от того, каким образом будут связаны между собой датчики в системе и через какой канал передачи данных подключается сигнализация к пульту охраны. Если вы не планировали установку сигнализации при строительстве и боитесь за отделку вашего дома, то можно установить более дорогие беспроводные датчики.
Выбор есть и в отношении канала связи непосредственно с пультом охраны: можно использовать радио или GSM–канал. Фирм, имеющих разрешение на передачу сигнала по радио, не так много: услуга значительно дороже, но зато надежность таких систем не зависит от нагрузки на сети мобильных операторов, которые могут вызвать задержку при передаче сигнала.
В практике Сергея Мнацаканова были случаи, когда люди представлялись представителями охранных предприятий, дешево монтировали сигнализацию, используя GSM–канал, брали копеечную абонентскую плату, а в случае тревоги получали sms на мобильный телефон. Расчет этих мошенников прост: пока ничего не случилось, пусть клиент платит, а если что–то произойдет, то жулики узнают об этом первыми, получив sms, и успеют исчезнуть от праведного гнева обманутых клиентов.
Среди прочих ценовых факторов Владимир Павлычев обращает внимание на стоимость технического обслуживания системы и размер материальной ответственности охранного предприятия. Последний пункт особенно важен, и наличие его, как и существенный размер ответственности, свидетельствуют о готовности охранного предприятия к финансовым последствиям неудовлетворительного исполнения своих обязанностей.

Плюс страховка
Желающим защитить свою собственность на случай, если охрана все же не сработает, можно посоветовать также страховую защиту. Тем более что для охраняемых объектов предусмотрены скидки. Так, «Ренессанс страхование» предлагает скидку 15% на стоимость страхования при наличии охранной сигнализации с выводом на пульт вневедомственной охраны или частного охранного предприятия. Страховка обойдется дешевле и в случае постоянного проживания. В «Росгосстрахе» предлагают различный размер скидки в зависимости от вида рисков: от 3% при защите строения от комплекса рисков до 40% при защите имущества только от риска противоправных действий третьих лиц.
Отдельные охранные компании напрямую заключают партнерские соглашения со страховщиками. Так, «Реакс» работает с Первой страховой компанией, предлагая клиентам типовой, «коробочный» вариант страхования с лимитом ответственности до 700 тыс. рублей. «Суммы страховки в таком случае хватит, чтобы покрыть ущерб от скоротечной кражи. На данный момент единый договор на охрану и страхование заключили около 15% клиентов, остальные предпочитают страховаться сами на большие суммы через другие компании», — делится опытом Сергей Мнацаканов.
Впрочем, большинство клиентов обращается в охранные компании­ не для того, чтобы обновить интерьер после кражи, а чтобы ее предотвратить.
Эффективность работы охранных компаний в итоге определяется по большей части той скоростью, с которой они реагируют на сигналы тревоги. Ведь кто бы ни занимался контролем безопасности — сигнализация или сторож, в случае тревоги на место происшествия обычно вызывают группу реагирования.

Мгновенная реакция
По словам Сергея Мнацаканова, обычно клиентов устраивает время подъезда до 20 минут. Проблема у собственников частных домов одна: не всегда в том месте, где находится их недвижимость, есть группа реагирования в пределах указанного времени.
Для частных охранных предприятий вопрос скорости упирается в рентабельность бизнеса. Чтобы группа быстрого реагирования окупалась, необходимо подключить от 50 до 100 домов (в зависимости от ценовой политики) в радиусе 20–30км.
Зачастую небольшие компании заключают между собой соглашения, объединяя усилия: по тревоге выезжает ближайшая к объекту группа реагирования вне зависимости от того, чей это клиент. С другой стороны, если география клиентов позволяет, можно обходиться своими силами. Например, у «Си–Норд секьюрити» 10 групп быстрого реагирования, рассредоточенных по трем районам области. Сигналы тревоги передаются на станцию мониторинга по защищенному радиоканалу за доли секунды, а потом уже группе. Сами машины либо находятся на месте базирования, либо выполняют патрулирование по утвержденному маршруту. Дополнительный конт­роль осуществляется при помощи GPS. Отклонение от маршрута или выезд за обслуживаемую территорию практически невозможен — сразу фиксируется и пресекается.
Контролируют передвижения экипажей и более крупные компании. Так, у ФГУП «Охрана» более 360 нарядов вневедомственной охраны постоянно патрулируют все районы города и области. «За каждой группой закреплена конкретная территория — небольшой периметр, который группа контролирует путем патрулирования, — описывает работу групп реагирования Антон Чагин. — Когда срабатывает сигнал тревоги, группа выезжает на место происшествия. Тогда контроль за этой территорией временно осуще­ствляет группа из соседнего периметра. Если на территории одного квадрата поднимаются две тревоги, то на помощь группе выезжает соседний экипаж. За передвижением групп ведется строгий контроль».
Учитывая, что выезд групп реагирования — самая востребованная услуга, большинство компаний предлагают такой продукт, как тревожная кнопка. Сигнал на пульт посылает сам клиент. Пользователи обходятся без установки каких–либо дополнительных технических средств, правда, и абонентская плата обычно заметно выше, чем при установке сигнализации.
Эта услуга пришлась по вкусу наиболее экономным владельцам. Вместо лицензированных охранников они нанимают дешевый персонал и, надеясь на его бдительность, снаряжают тревожной кнопкой.
Впрочем, даже такие скромные шаги к обеспечению безопасности оправданы. В условиях полной безнаказанности грабители подчас не брезгуют даже элементами внутренней отделки. «По своему опыту работы знаю, что оставлять дом без охраны нельзя, — говорит Сергей Мнацаканов. — К нам обращались люди, у которых выносили все, вплоть до внутренних дверей и камина».

Ваше имя

Эл. почта

Содержание письма

Символы с картинки

Я подтверждаю, что данное сообщение не является спамом